Doprava

K všetkým tovarom máme dopravu zadarmo a neplatíš ani poštovné pri vrátení tovaru. Tovar si môžeš nechať doviezť domov či do práce od prepravnej spoločnosti PPL, umiestniť na jednu z viac ako 2500 výdajných miest spoločnosti Zásilkovna alebo využiť osobného odberu na našich kamenných predajniach. Objednávky je možné dopraviť iba na adresu na Slovensku.


Podrobnejšie informácie nájdeš na stránke Doprava.

Platba

U nás nájdeš širokú ponuku možností platieb. Využiť možno online platobnú bránu spoločnosti GoPay, kde môžeš zaplatiť kartou alebo online cez internetové bankovníctvo vybraných bánk. Ďalej môžeš platiť na dobierku pri prevzatí balíčka od kuriéra či na zvolenom výdajnom mieste. Na našich kamenných predajniach si môžeš vybrať medzi platbou kartou alebo v hotovosti.


Podrobnejšie informácie nájdeš na stránke Platba.

Vrátenie

Štandardná doba pre vrátenie produktov je zo zákona 14 dní. Tento tovar nesmie byť použitý alebo poškodený. Peniaze za takto vrátené kúsky vám vrátime čo najskôr, najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.


Všetky informácie k postupu vrátenia tovaru nájdeš na stránke Vrátenie tovaruVrátenie tovaru

Reklamácia

Záručná lehota je zákonom stanovená na 24 mesiacov, u nášho tovaru slúži daňový doklad (faktúra) zároveň ako záručný list. V prípade reklamácie si na našich stránkach vytlač reklamačný formulár a spolu s kópiou dokladu o zakúpení a tovar nám všetko pošli do nášho skladu. Maximálna doba vybavenia reklamácie je zákonom stanovená na 30 dní, ale budeme sa snažiť všetko maximálne urýchliť.


Všetky informácie k postupu reklamácie nájdeš na stránke Reklamácie.