Najčastejšie otázky

Do kedy môžem vrátiť nevyhovujúci tovar?Chevron icon
Tovar nám pošlite do 14tich dní od doby doručenia objednávky. Tovar musí byť vrátený nepoužitý, bez známok opotrebenia.
Kam môžem vrátiť tovar?Chevron icon
Buď doneste tovar na našu predajnu, alebo nám ho pošlite na náš centrálny sklad v Hostivicích Adresa pre zasielanie tovaru: “VRATKA” UnderArmour.sk Segro logistic park budova F, K Dálnici 1394 Hostivice, 253 01 (tovar v žiadnom prípade neposielajte na dobierku)
Vymeníte mi nevyhovujúci tovar za iný?Chevron icon
Bohužiaľ, neponúkame výmenu tovaru, iba vrátenie peňazí. Tovar je potrebné nám vrátiť, my Vám pošleme peniaze a na nový tovar si urobiť opäť objednávku.
Za ako dlho mi prídu peniaze za vrátený tovar?Chevron icon
Akonáhle tovar obdržíme, peniaze odosielame do 14tich dní. Vždy sa však snažíme o čo najrýchlejšie odoslanie.
Ako rýchlo odosielate objednávku?Chevron icon
Pri každom produkte uvádzame, za ako dlho tovar najneskôr odosielame. Dopravcovia potom obvykle tovar k zákazníkovi doručujú nasledujúci pracovný deň. Vždy je potrebné počkať na email, kde sú všetky informácie uvedené.
Môžem za objednávku zaplatiť klasickým prevodom?Chevron icon
Áno, ale iba prostredníctvom systému elektronických platieb GoPay. Po vytvorení objednávky zvoľte ako platbu Online platba cez GoPay a následne kliknite na Bankový prevod.
Ako zistím, že nákup prebehol správne?Chevron icon
Po uskutočnení nákupu obdržíte e-mail s potvrdením objednávky.
Môžem zaplatiť tovar až po vyskúšaní?Chevron icon
Áno, pokiaľ si nie ste istí veľkosťou, môžete si tovar objednať domov, vyskúšať si ho a zaplatiť až za 14 dní. Stačí v košíku zvoliť platobnú metódu Twisto.